Snel en deskundig onderhoud op hardware- en softwareomgeving

Uitval van uw systeem, netwerk of telefooncentrale betekent vaak dat uw bedrijfsprocessen stoppen. Hoelang kan uw organisatie zonder ICT-voorzieningen? Hebt u zelf voldoende kennis in huis om de oorzaak van een defect vast te stellen en deskundig te verhelpen?

ICT onderhoud: garantie tijdens en ná de fabrieksgarantie

Uw systeem gaat langer mee dan de standaard garantieperiode. Waar de standaard fabrieksgarantie tekort schiet, biedt Detron met onderhoudsdiensten en contracten een geautoriseerde uitbreiding op de fabrieksgarantie. Het Detron onderhoudscontract biedt u, ook buiten de fabrieksgarantie, de zekerheid van een hoge beschikbaarheid. Dankzij eigen specialisten en een eigen voorraad reserve onderdelen repareert Detron uw defecte systeem snel en deskundig.

Gespecialiseerde ICT-ervaring 

Hebt u een ICT-omgeving met apparatuur van diverse merken, leeftijden en platformen (Windows, Linux, Solaris, Unix en VMS) en zoekt u daar 1 partner voor? Zowel voor onderhoud op uw hardware als ondersteuning voor uw softwareomgeving is Detron u graag van dienst. Met onze ICT-onderhoudsdiensten bent u verzekerd van een brede ondersteuning. Of het nou gaat om een reparatie van defecte hardware op locatie, het vervangen en verhuizen van systemen tot het leveren/installeren van nieuwe softwareversies. Vanzelfsprekend heeft Detron ook toegang tot derde lijns support van de fabrikant.

Verzekerd van ICT-onderhoud

Detron biedt op allerlei niveaus onderhoud aan. U geeft van te voren aan hoeveel zekerheid u in wilt bouwen zodat u die deskundige oplossing op maat krijgt aangeboden die u nodig heeft. Detron biedt hiervoor:

• SLA Service Level Agreement
• Service pack
• CO2 neutraal calls
• Monitoring

ICT onderhoud: voorbeelden uit de praktijk

• Bioscoopketen Pathé
  ICT-beheer
• Elektriciteitstransporteur Tennet TSO 
  Infrastructuur en onderhoud
• Kennisplatform voor infrastructuur, verkeer, vervoer en openbare ruimte CROW
  ICT- en telefoniebeheer, werkplekken en infrastructuur

Meer informatie

Voor meer informatie over de Detron onderhoudsdiensten, neemt u contact op met de sales van de afdeling Onderhoud (sales.support@detron.nl, 0318 - 558 585).