De mobiele telefoon van vandaag en morgen

Mobiele communicatie heeft een enorme vlucht genomen. De mogelijkheden groeien nog altijd en steeds meer organisaties gebruiken mobiele communicatie om efficiënter en flexibeler te werken, kosten te besparen en het serviceniveau te verhogen. Tegelijkertijd moet er steeds meer energie gestopt worden in de bijbehorende administratie en het beheer van mobiele communicatie.

Altijd en overal bereikbaar

Nog niet eens zo heel lang geleden werd de mobiele telefoon alleen gebruikt door enkele buitendienstmedewerkers en directieleden. Nu zijn vrijwel alle medewerkers altijd en overal mobiel bereikbaar. Naast spraak speelt ook dataverkeer een belangrijke rol. Steeds meer mobiele telefoons zijn smartphones, die worden gekoppeld met het bedrijfsnetwerk, e-mail en agendafuncties. Ook internet, navigatie, bestandsuitwisseling en foto’s en video’s zijn business as usual.

Vast/mobiel-integratie

De mobiele telefoon is steeds meer onlosmakelijk verbonden met het bedrijfsnetwerk. De volledige integratie van vast, mobiel en data is hiermee een feit. We kunnen vrijwel alles wat we willen, privé en zakelijk, met één apparaat. Daarmee zijn we echter ook volledig afhankelijk geworden van dat apparaat en de achterliggende techniek. Zeker wanneer medewerkers hun eigen apparaat (BYOD  Bring Your Own Device) zakelijk gaan gebruiken of zelf hun apparaat kiezen (CYOD Choose Your Own Device) is een goede beveiliging en transparante splitsing van zakelijk en privégebruik noodzakelijk.