Detron
MENU
Zoeken
Thema's
Producten & diensten
Newsroom
Over Detron
Bibliotheek
Klant cases
Support
Contact
Werken bij Detron
Support
Serviceaanvraag
Vul het formulier in om een storing te melden of een RMA-nummer aan te vragen
Contactgegevens
Organisatie
*
Contactpersoon
Telefoonnummer direct
*
E-mailadres
*
Uw referentiecode
*
Omschrijving
Systeemtype
*
Producttype
Serienummer of Service-overeenkomstnr.
*
Software productnaam
Operating system
Versienummer
Prioriteit
*
Kritisch
Urgent
Belangrijk
Normaal
Aard van het probleem
*
Hardware
Software
Weet niet
Het probleem is ...
*
nieuw
eerder voorgekomen
Probleemomschrijving
*
Welke recentelijke wijzigingen zijn er uitgevoerd?
Welke oplossingen zijn getest?
Is het probleem reproduceerbaar
*
Ja
Nee
Omschrijf hoe het probleem te reproduceren is
*
Is er een work-around gecreëerd?
*
Ja
Nee
Omschrijf de work-around
*
Eventueel bijlage toevoegen (bijv. screenshots)
U kunt met behulp van een gecomprimeerde folder (zip) meerdere bestanden uploaden in 1 bestand. Uw bestand mag maximaal 10 Mb groot zijn.