Sales Support Medewerker

Jouw drive om te ontzorgen maakt dat je diverse administratieve werkzaamheden van de accountmanagers uit handen neemt. Je bent contactpersoon en consultant voor onze klanten op het gebied van (mobiele) telefonie. Het geeft jou energie om de schakel te zijn tussen (mobiele) provider en de klant, waarbij je klantissues direct oplost. Door jouw ruime ervaring met verschillende computersystemen, weet jij snel de weg te vinden in die van ons.

• Je kan zelfstandig werken en weet overzicht te houden over de workload.
• Je bent niet bang om te bellen en mailen met onze (mobiele) providers en klanten.
• Met aanvragen van onze klanten bij (mobiele) providers ga jij gelijk aan de slag.
• Ligt er nog werk dat gedaan moet worden? Dan pak jij dat direct op.

Jij weet hoe belangrijk het is om nauwkeurig te werken en begrijpt hoe je de klant het beste te woord kan staan en/of helpen. Door jouw overtuigingskracht en doorzettingsvermogen krijg je zaken geregeld en voor elkaar. Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding en bent het gewend om velen ballen in de lucht te houden. Je hebt minimaal 4 tot 5 jaar werkervaring in een sales of customer support omgeving, waardoor jij weet wat het inhoudt om klanttevredenheid hoog in het vaandel te hebben staan.

• In deze functie geven we je veel ontwikkelruimte. Je leert volop van de uitgebreide vakkennis van je collega’s en de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen Detron.
• Een marktconforme beloning en een goed voorwaardenpakket. Denk daarbij aan een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenverzekering. We vertellen er je tijdens een kennismaking graag meer over.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Detron. Jaarlijks (of vaker indien je dat wenst) bespreken we jouw ambitie en de doorgroeimogelijkheden binnen onze veelzijdige organisatie.
• We delen graag. Niet alleen onze kennis, maar ook onze successen en fun momenten. Verwacht dus naast een goede werksfeer ook mooie andere momenten met elkaar. Wat dacht je van onze uitdagende kart-competitie, bootcamps of leuke borrels in onze eigen Detron kroeg (wanneer het weer kan)?! Op dit moment compenseren we dit door het regelmatig organiseren van online pubquizes, escaprooms of een presentje voor thuis.