Werken bij Detron

Service Engineer

Jij bent dé technisch specialist op het gebied van Unified Communications. Je gaat geen probleem uit de weg en weet altijd een passende oplossing te vinden. Hoe technischer hoe beter? Dan is deze functie iets voor jou!

Solliciteer

Meer weten? Neem contact op met Lonneke

Lonneke Schaars, Recruiter
T: 06 380 779 04
LinkedIn

Jij staat paraat voor onze klanten wanneer er wijzigingen en updates in hun systemen nodig zijn. Ook lever je derdelijns support en los je complexe technische problemen en storingen op. Van het troubleshooten van audioproblemen in voice-systemen tot het koppelen van analoge apparaten aan het Skype for Business platform.  

Als Service Engineer ben je van alle markten thuis. Ook sta je klaar voor jouw collega’s als zij bij jou komen met vragen of voor advies. Jouw kennis zet je in om het team naar een hoger niveau te tillen. Zo vormen jullie een sterke ploeg die onze klanten snel en professioneel op weg helpt. Als het aankomt op richtlijnen en procedures is nog niet alles strak vastgelegd. Dit geeft jou de vrijheid om jouw mening te geven, ideeën te opperen en te handelen naar eigen inzicht. 

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:

  • Duiken in complexe technische storingen en deze zelfstandig oplossen. Dit doe je meestal vanuit ons kantoor in Veenendaal. Af en toe ben je bij de klant op locatie. En ligt de oplossing niet voor handen? Dan ga je zelf op onderzoek uit om het probleem toch op te lossen
  • Monitoren van de klantomgeving en wijzigingen en updates doorvoeren
  • Adviseren van klanten met betrekking tot hun functionele wensen en wijzigingen en updates in hun (netwerk)systemen
  • Onderhouden van relaties

 

Wij verwachten:

  • Hbo werk- en denkniveau 
  • In ieder geval 3 jaar werkervaring als Systeembeheerder of Service Engineer waarbij je kennis hebt opgedaan van Windows-, netwerk- en voice-systemen, Skype for Business, Office 365, Windows en SQL Server omgevingen, SharePoint, Anywhere365, Avaya, Cisco, VMware, Citrix, AudioCodes (SBC, SBA, SPS, MediaPack), KEMP enIntercom (Robin) 
  • Je hebt één of meerdere van de volgende certificaten op zak:  
    • MCSE Productivity (Windows Server 2012/2016, Office365) 
    • MCSA Office 365 
    • Skype for Business Server 2015 
    • SQL Server 2012/2014 
    • Azure
    • Exchange
    • SharePoint
    • CCNA 
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal 

 

In ruil daarvoor krijg je:

  • Een enthousiast team van collega’s (waaronder een MVP SfBdat graag met elkaar samenwerkt, kennis en ervaring deelt en elkaar inspireert om de klant tot het uiterste tevreden te krijgen
  • Maandelijkse beloning, leaseauto, Laptop, mobile telefoon, collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenregeling 
  • Groeipotentieel! Vele mogelijkheden om je als persoon én in je functie te ontwikkelen. Hierover gaan we graag met je in gesprek 

 

Solliciteer

Wij zijn Detron

Detron voegt waarde toe aan organisaties door ICT optimaal beschikbaar, betrouwbaar, flexibel en schaalbaar te maken én een uitstekende service te leveren. Daarbij staat de klant uiteraard altijd centraal. Detron is groot genoeg om de stabiele partner te zijn en tegelijkertijd klein genoeg om snel te schakelen en een passende oplossing te bieden.

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.