Werken bij Detron

Stagiar(e) Servicedesk Medewerker Raamsdonksveer

Wil jij weten hoe het er écht aan toe gaat op de Servicedesk afdeling? Kom kennismaken bij Detron met een stage op onze Business Communication afdeling!

Solliciteer

Meer weten? Neem contact op met Gerby

Gerby van Lambalgen, Recruiter

Veenendaal 36 - 40 uur

De ambitie die je deelt

Als Stagiair(e) op de Servicedesk leer je de primaire taken, zoals serviceaanvragen en het afhandelen van incidenten volgens gemaakte afspraken en procedures. Dit alles met als doel om een optimale klantbeleving te realiseren. Je kunt kiezen; we hebben plek voor stagiaires op onze Business Communication afdeling.

  •  Je leert hoe je (service) vraagstukken aanneemt, vastlegt en oplost;
  •  Je zorgt dat beheerhandelingen verlopen volgens de afgesproken procedures en processen;
  •  Je leert hoe je technische problemen vaststelt en tijdig escaleert voor een proactief beleid;
  •  Je monitort serviceomgevingen en draagt voorstellen aan om het serviceproces te verbeteren

De ervaring die je deelt

Jij volgt een mbo studie als ICT beheerder of een vergelijkbare opleiding. Je beschikt over ICT kennis, bent leergierig en werkt analytisch en gestructureerd. Samen met je team doe je er alles aan om de klant gerust te stellen. Je beschikt over positieve energie en bent communicatief zeer vaardig.

Je kunt bij ieder bedrijf werken, maar het zijn de sfeer en collega's die het bij Detron zo leuk maken

Maak kennis met Detron

Ontdek het werken bij Detron door de verhalen van verschillende collega's:

Wat je van ons mag verwachten

  • Als stagiaire bij Detron krijg je de unieke mogelijkheid om mee te draaien in een succesvol ICT-bedrijf. Je ervaart hoe het er binnen de afdeling Servicedesk aan toe gaat.
  • Je krijgt van ons veel ruimte voor jouw ontwikkeling en de begeleiding die bij jou past.
  • Een passende stage vergoeding voor jouw inzet.
  • Wij delen graag. Niet alleen onze kennis, maar ook onze successen en fun momenten. Verwacht dus naast een goede werksfeer ook mooie andere momenten met elkaar.

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

Sollicitatieprocedure

 

Je ontvangt een bevestiging. Wij bekijken je sollicitatie en binnen 5 werkdagen hoor je of je bent uitgenodigd voor een gesprek.
Goed nieuws? Dan wordt je gebeld en hebben we een telefonische intake. Prangende vragen kun je alvast stellen.
Dit gesprek is een kennismaking met jou en Detron. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.
Was er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer de inhoud in. Je gaat in gesprek met een van je toekomstige collega’s en maakt voor het gesprek een online assessment. Zo krijgen we een nog beter beeld van elkaar.
Allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na akkoord van jou ontvang je je contract en kan je beginnen!

Meer weten?

Neem contact op met Gerby

Gerby van Lambalgen Recruiter

Solliciteer direct

Iets voor jou? Dan willen we graag kennismaken! Reageer direct en je hoort binnen 5 werkdagen van ons.

Solliciteer

Deel deze vacature:

Geen interessante vacature gevonden?

Meld je dan aan voor onze job alert en je bent als eerste op de hoogte van een nieuwe vacature:

Meld je aan

Wij zijn Detron

Een verzameling van deskundige vakidioten. Professionals waar je altijd op kunt rekenen. Het voortouw nemend, pragmatisch en buitengewoon betrokken. Zo gaan we samen elke uitdaging aan. Is Detron dé nieuwe stap voor jou? Kijk eens rustig rond!