De ambitie die je deelt

Als Solutions consultant Unified Communications is het jouw uitdaging om op te treden als aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot techniek, beleidsvraagstukken en het functionele ontwerp omtrent telecom. Jij bent vanaf de eerste minuut betrokken bij de implementatiefase en daarna om ervoor te zorgen dat alles bij de klant goed verloopt. Je geeft advies met betrekking tot het inrichten van bijvoorbeeld het nummerplan, callflows en functionele inrichting van de applicaties. Dit met als eindresultaat het functioneel detailontwerp vast te stellen, vast te leggen en goed te laten keuren door de klant. Hiermee kan de technisch consultant of de klant de systemen en de applicaties op maat verder af configureren.

Daarnaast is het jouw ambitie om:

  • Het telecombeleid voor klanten op te stellen en mee te werken aan deze oplossingen.
  • Je ben het aanspreekpunt voor de leveranciers met betrekking tot onder andere contactcenter oplossingen en anywhere365.
  • Testplannen op te stellen en uit te voeren bij de klant.
  • Het opstellen van templates voor de geleverde diensten, denk hierbij aan functioneel ontwerp van contactcenters van onze klanten.
  • Nazorg leveren bij de klant met betrekking tot verdere optimalisatie van de functionele inrichting van de systemen.

De ervaring die je deelt

Je hebt een passie voor techniek. De nieuwste technische ontwikkelingen volg jij op de voet. Je bent in het bezit van MS700, MS900, of bent bereid deze te behalen. Daarnaast is kennis en ervaring van Anywhere365 en ContactCenter 4 Teams een pré. Je beschikt over HBO werk en denkniveau brengt ongeveer 5 jaar werkervaring op het gebied van Unified Communications mee.

Naast het bovenstaande, hechten wij ook veel waarde aan jouw persoonlijke skills. Zo is het belangrijk dat je in deze functie beschikt over een sterk communicatief vermogen en is het handig om snel inzicht te kunnen vergaren in diverse ontwikkelprocessen en technische oplossingen.

De ruimte en verantwoordelijkheid die ik zelf krijgt bij Detron, geef ik ook graag aan mijn medewerkers. Maar ik vind het wel belangrijk, dat een project in een bepaalde volgorde wordt uitgevoerd. Als we allemaal gaan rennen als een kip zonder kop, is dat zeker niet handig.

André van Elst - Project Manager

Wat je van ons mag verwachten

  • In deze functie geven we je bijzonder veel ontwikkelruimte. Denk aan uitdagende vraagstukken, uitgebreide kennisdeling van je collega’s en de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen Detron.
  • Een marktconforme beloning, een representatieve leaseauto, laptop, mobiele telefoon (Samsung/ iPhone) én een goed voorwaardenpakket. Denk daarbij aan een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenverzekering.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Detron. Jaarlijks (of vaker indien je dat wenst) bespreken we jouw ambitie en de doorgroeimogelijkheden binnen onze veelzijdige organisatie.
  • We delen graag. Niet alleen onze kennis, maar ook onze successen en fun momenten. Verwacht dus naast een goede werksfeer ook mooie andere momenten met elkaar. Wat dacht je van onze bootcamps of leuke borrels in onze eigen Detron kroeg?

Sollicitatieprocedure

1 Je solliciteert

Je krijgt een bevestiging en binnen vijf werkdagen hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

2 Het eerste contact

Goed nieuws? Dan bellen we je voor een telefonische intake. Prangende vragen kun je alvast stellen.

3 Het eerste gesprek

Een andere kennismaking met jou en Detron. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

4 Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer op de inhoud in. Je praat met een van je toekomstige collega’s en maakt voor het gesprek een online assessment. Zo krijgen we een nóg beter beeld van elkaar.

5 Arbeidsovereenkomst

Zijn we allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na jouw akkoord ontvang je je contract en kun je beginnen!

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

Maak kennis met Detron

Als je bij Detron wilt komen werken, is het natuurlijk belangrijk dat je je kunt vinden in onze missie en visie. In onze visie is ICT een primaire behoefte van mensen en organisaties om efficiënt samen te kunnen werken en optimaal te presteren. En het is onze missie om mensen en organisaties met relevante ICT-oplossingen efficiënt te laten samenwerken en optimaal presteren. Overal, altijd en veilig.

Over werken bij Detron

Verhalen

Toon meer verhalen