De ambitie die je deelt

Als Support Engineer beschik je over veel positieve energie en ben je communicatief vaardig. Door de grote diversiteit aan vraagstukken van de klant leer je in deze functie elke dag bij! Daardoor groeit jouw deskundigheid en word je nog beter in jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. Je begint als 1e lijn medewerker, maar krijgt de mogelijkheid om door te groeien naar een 2e of 3e lijn. 

Verder is het jouw ambitie om:

  • Je bezig te houden met het aannemen, vastleggen en oplossen van vraagstukken over de werkplek en servers;
  • Technische problemen vast te stellen en deze tijdig te escaleren, dit voor een proactief beleid;
  • Samen te werken met jouw team. Door goed samen te werken met je collega’s stem je afspraken goed af en lopen de processen gesmeerd;

De ervaring die je deelt

Als Support Engineer kun je direct inspelen op de vragen die je krijgt. Weet je het toch even niet? Dan weet je de weg naar collega’s goed te vinden en draag je zorg dat de klant naar tevredenheid wordt geholpen.

Naast dat je zelfstandig en gestructureerd bent, heb je minimaal MBO denk- en werkniveau en 0-2 jaar werkervaring. Komen je collega’s altijd naar jou voor vragen én vind je het prettig om ze te helpen? Dan moeten we zeker kennismaken!

 

Ben je BBL-er of wil je een BBL opleiding gaan volgen in de richting van IT? Vraag dan naar de mogelijkheden!

Ik ken Detron als een bedrijf, dat z’n mensen waardeert en dit ook laat blijken. Bijvoorbeeld door een reep chocolade in de brievenbus, een vraag vanuit sales of alles naar wens is bij de klant, je manager die op de koffie komt en vraagt wat hij voor jou kan betekenen, de directeur die belt om te vragen hoe het is en je feliciteert bij een geboorte. Dat zijn mooie dingen!

Bo Hinskens - IT Consultant | Detron ICT Groep

Wat je van ons mag verwachten

  • In deze functie geven we je bijzonder veel ontwikkelruimte. Denk aan uitdagende vraagstukken, uitgebreide kennisdeling van je collega’s en de vele ontwikkelingsmogelijkheden binnen Detron.
  • Een marktconforme beloning, laptop, mobiele telefoon (Samsung/ iPhone) én een goed voorwaardenpakket. Denk daarbij aan een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- ongevallen- en ziektekostenverzekering.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Detron. Jaarlijks (of vaker indien je dat wenst) bespreken we jouw ambitie en de doorgroeimogelijkheden binnen onze veelzijdige organisatie.
  • We delen graag. Niet alleen onze kennis, maar ook onze successen en fun momenten. Verwacht dus naast een goede werksfeer ook mooie andere momenten met elkaar. Wat dacht je van onze uitdagende kart-competitie, bootcamps of (als de omstandigheden er weer naar zijn) leuke borrels in onze eigen Detron kroeg?

Sollicitatieprocedure

1 Je solliciteert

Je krijgt een bevestiging en binnen vijf werkdagen hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

2 Het eerste contact

Goed nieuws? Dan bellen we je voor een telefonische intake. Prangende vragen kun je alvast stellen.

3 Het eerste gesprek

Een andere kennismaking met jou en Detron. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

4 Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer op de inhoud in. Je praat met een van je toekomstige collega’s en maakt voor het gesprek een online assessment. Zo krijgen we een nóg beter beeld van elkaar.

5 Arbeidsovereenkomst

Zijn we allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na jouw akkoord ontvang je je contract en kun je beginnen!

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

Maak kennis met Detron

Als je bij Detron wilt komen werken, is het natuurlijk belangrijk dat je je kunt vinden in onze missie en visie. In onze visie is ICT een primaire behoefte van mensen en organisaties om efficiënt samen te kunnen werken en optimaal te presteren. En het is onze missie om mensen en organisaties met relevante ICT-oplossingen efficiënt te laten samenwerken en optimaal presteren. Overal, altijd en veilig.

Over werken bij Detron

Verhalen

Toon meer verhalen