Bij Zetacom delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En onze klanten delen vooral hun vragen en problemen met jou als Support Engineer Networking. Jij bent hun aanspreekpunt, je luistert, komt met slimme vragen en stelt ze gerust. En al snel kun je op veel vragen zelf het antwoord geven. Voor de rest schakel je met collega’s, zodat zij voor een oplossing zorgen. Klant blij, jij blij en wij blij!

Aan de slag als Support Engineer

  • Wat doe je dan als Support Engineer? Elke dag krijg je vragen van klanten. Heel veel vragen! No worries, er staat nog een heel team achter je om te helpen. Je analyseert binnenkomende netwerk incidenten en gaat opzoek naar de juiste oplossing. Je kunt hierbij putten uit de kennis vanuit onze systemen, of bij je collega’s. Daarnaast ga je aan de slag met changes en andere beheervragen die vanuit de klant komen en kijkt proactief of er andere acties nodig zijn. Ook zorg je ervoor dat de klant op de hoogte blijft van de voortgang. En het leuke is: iedere vraag is die je krijgt is anders en je leert ervan. In no time weet je de oplossing voor veel problemen. En met de dag word je slimmer en waardevoller. Voor onze klanten én voor ons!

Wat neem jij mee

Als Support Engineer beschik je over hbo werk en denkniveau. Je bent zelfstandig en gestructureerd en hebt al ervaring opgedaan op een servicedesk. Daarnaast weet jij alles over netwerken. Heb je al een certificeringen binnen het vakgebied? Dan is dat mooi meegenomen. Beschik je niet over certificeringen? Dan krijg je bij ons de kans om deze te behalen.

Naast het bovengenoemde ben je sociaal, leergierig en past je gemakkelijk aan. Ook kan je goed omgaan met vrijheid en verantwoordelijkheid. De Nederlandse taal kent voor jou geen geheimen en vind je het leuk om in contact te staan met de klant en deze te helpen.

What’s in it for me?

Een concurrerend salaris, gebaseerd op je kennis en ervaring. Verder krijg je alle hulpmiddelen die je nodig hebt om je werk goed te kunnen uitvoeren. Daarbij krijg je een collectieve pensioenregeling en 24 vrije dagen. Niet genoeg? Dan heb je de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen. Zeker zo belangrijk zijn kansen om je ambities waar te maken: opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Nog even over ons

Zetacom is dé ICT-specialist en system integrator voor naadloze, integrale communicatieoplossingen. Wij helpen organisaties om werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren. Dit door slimme technologie in te zetten. We zoeken altijd naar de beste oplossing en zo realiseren we slimme ICT-oplossingen voor de vraagstukken van morgen.

Je komt te werken in een uitdagende en dynamische werkomgeving. Je werkt in een klein team professionals waarbij er een aantal collega’s vaak buiten de deur zijn. Iedereen heeft zo zijn eigen krachten en weet deze ook in te zetten.

Dit zeggen onze medewerkers erover: leuke collega’s en fijne teams. Veel vrijheid. Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. En: borrels, bitterballen en feestjes. Op kantoor of op vette locaties. Werken bij Zetacom gaat dus verder dan alleen een baan. De sfeer zit er lekker in en de meesten van ons kunnen dat wel waarderen.

En doorrr…

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Overtuigd?

Dan ontvangen we graag je sollicitatie. Ben je benieuwd wat je toekomstige collega’s van werken bij Detron vinden? Bekijk dan de video of lees de verhalen op de website. 

Solliciteer nu

Sollicitatieprocedure

1 Je solliciteert

Je krijgt een bevestiging en binnen vijf werkdagen hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

2 Het eerste contact

Goed nieuws? Dan bellen we je voor een telefonische intake. Prangende vragen kun je alvast stellen.

3 Het eerste gesprek

Een andere kennismaking met jou en Detron. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

4 Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer op de inhoud in. Je praat met een van je toekomstige collega’s en maakt voor het gesprek een online assessment. Zo krijgen we een nóg beter beeld van elkaar.

5 Arbeidsovereenkomst

Zijn we allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na jouw akkoord ontvang je je contract en kun je beginnen!

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.