Bij Detron delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En onze klanten delen vooral hun vragen en problemen met jou als Support Engineer. Jij bent hun aanspreekpunt, je luistert, komt met slimme vragen en stelt ze gerust. En al snel kun je op veel vragen zelf het antwoord geven. Voor de rest schakel je met collega’s, zodat zij voor een oplossing zorgen. Klant blij, jij blij en wij blij!

Aan de slag als Support Engineer

  • Wat doe je dan als Support Engineer? Elke dag krijg je vragen van klanten. Heel veel vragen! Omdat een toetsenbord kapot is, de mail niet werkt, een server vastloopt of de cloud onbereikbaar is. En zo nog tientallen andere vragen. Geen zorgen, er staat een heel team achter je om je te helpen. En het leuke is: elke vraag die je krijgt, daar leer je van.

  • In no time weet je de oplossing voor veel problemen. En met de dag word je slimmer. Je krijgt namelijk veel vrijheid en verantwoordelijkheid en je werkt in een jong en gezellig team. En dat is naast een prima salaris en de mogelijkheid om door te groeien naar bijvoorbeeld een senior, tweede- of zelfs derdelijns functie toch wel lekker.

Wat neem jij mee

Het is natuurlijk mooi meegenomen als je een ICT-diploma en een tot twee jaar werkervaring hebt op een Servicedesk. Maar ook als je alleen een diploma en nog geen ervaring hebt, zijn er volop mogelijkheden voor jou!

Je bent sociaal, leergierig en je past je makkelijk aan. Ook kun je goed omgaan met vrijheid en verantwoordelijkheid. Verder beheers je de Nederlandse taal goed, vind je het leuk om veel in contact te staan met de klant en verschillende type klanten te helpen. Ook werk je, wanneer nodig, zelfstandig en gestructureerd.

What’s in it for me?

Het begint met een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring. Verder krijg je een laptop, smartphone (Samsung/ iPhone) en uitstekende voorwaarden, zoals een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids-, ongevallen- en korting op je aanvullende ziektekostenverzekering. Na verloop van tijd geloof je het wel met al die eerstelijnsproblemen. Snappen we. Daarom krijg je naarmate je deskundigheid groeit de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen. Zo stippel je je loopbaan bij Detron uit

Nog even over je team

Onze Servicedesk bestaat uit 17 medewerkers, in de leeftijd 22-29 jaar. Binnen de Servicedesk werken we in klantteams. Op basis van jouw persoonlijkheid en ervaring, kijken we samen welk team bij jou past. De Servicedesk staat binnen Detron bekend als gezelligheidsteam. De sfeer is top en ook na het werk ondernemen we van alles samen: gamen, borrelen, bowlen, teamuitjes, pizzasessies en kennissessies.

Dit zeggen onze medewerkers erover: leuke collega’s en fijne teams. Veel vrijheid. Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. En: borrels, bitterballen en feestjes. In de eigen Detron kroeg of op vette locaties. Werken bij Detron gaat dus verder dan alleen een baan. De sfeer zit er lekker in en de meesten van ons kunnen dat wel waarderen.

Overtuigd?

Dan ontvangen we graag je sollicitatie. Ben je benieuwd wat je toekomstige collega’s van werken bij Detron vinden? Bekijk dan de video of lees de verhalen op de website. 

Solliciteer nu

Sollicitatieprocedure

1 Je solliciteert

Je krijgt een bevestiging en binnen vijf werkdagen hoor je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

2 Het eerste contact

Goed nieuws? Dan bellen we je voor een telefonische intake. Prangende vragen kun je alvast stellen.

3 Het eerste gesprek

Een andere kennismaking met jou en Detron. We vertellen meer over je functie en het team waarin je komt te werken. Zo leren we elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

4 Het tweede gesprek

Is er een klik? Dan gaan we in het tweede gesprek meer op de inhoud in. Je praat met een van je toekomstige collega’s en maakt voor het gesprek een online assessment. Zo krijgen we een nóg beter beeld van elkaar.

5 Arbeidsovereenkomst

Zijn we allebei nog even enthousiast? Dan ontvang je een voorstel van ons. Na jouw akkoord ontvang je je contract en kun je beginnen!

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd (zonder schriftelijke toestemming van Detron) toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen geen enkele rechten worden ontleend.